【最新！メチャカリの返却方法】返却袋がない？商品が汚れたら？気になる点を徹底調査！

メチャカリでは地球環境に配慮したサービスを提供するため、2018年10月と2019年6月に返却方法を大きく変更！

発送伝票（送り状）不要のデジタルな返却方法に変わり、また、4つの方法の中からお好きな方法を選べるようになりました♡

そこで今回は、これまでとの違いや、4つの返却方法の手順を調査。メチャカリの基本ルールをおさらいしつつ、詳しく解説していきます！

返却方法はどう変わった？送料はかかる？

メチャカリでは、地球環境への配慮から2018年10 月に返却用袋の同梱を廃止。そのため、返却時にはユーザー自身で袋や箱の準備が必要になりました。

さらに、２０１９年６月には着払い伝票（送り状）の同梱を廃止して、伝票不要のスマートな返却方法に進化！

PUDO（プドー）は、駅やコンビニ、スーパー公共施設、駐車場など、さまざまなところに設置されている宅配ロッカー。

忙しい人には、24時間いつでも返却可能なファミマかPUDOでの返却がオススメです。

返却にかかる送料はメチャカリが負担。ですが、返却１回につき380円（税別）の手数料がかかるので、レンタル中の商品はまとめての返却がおトクです。

【全ての返却方法で必須】最初にやるべき返却申し込み

最初に、スマホ上のメチャカリアプリで返却申し込みをしましょう。

基本の返却申し込みの手順

STEP.1

梱包用資材（袋や箱）を準備して、返却する洋服を入れます。

返却の際、ベルトやアクセサリーなどの付属品の入れ忘れや、私物の同梱といったトラブルが多いのでよく確認しましょう！

STEP.2

MYBOXのレンタルカテゴリーから「返却する」をタップ。

STEP.3

返却するアイテムにチェックを入れ、返却方法を選んで「次へ」をタップ

うっちゃん

選択したアイテムと、返却されたアイテムが違う場合は返却処理が完了しないので、必ず再チェックを。

返却方法は、次から選べます。

●ファミリーマートから返却
●PUDOステーション（宅配ロッカー）から返却
●ヤマトの営業所に持ち込んで返却
●ヤマトの集荷サービスを利用して返却
●その他（着払い伝票を利用しての発送など）

「ヤマトの集荷サービスを利用して返却」を選んだ場合は、次の画面で集荷日時を選択して「次へ」をタップしましょう。
集荷日時確定後の変更やキャンセルはできないので気を付けてくださいね。

STEP.4

確認画面で間違いがないかチェックして、「返却手続きする」をタップ。

これで返却の申し込みは完了です！
続いて、発送の手順を詳しく説明していくよ♪

ファミリーマートから返却

まずはファミリーマートからの返却と同じように2次元コードを表示させましょう。

STEP.1

MY BOXの返却カテゴリーから、「返却状況・返却用コード表示」をタップ。

STEP.2

返却依頼で 「ファミリーマートから返却」を選択して、2次元コードを表示します。

STEP.3

Famiポートのトップメニューから、「配送サービス」を選びます。

STEP.4

「その他連携サイトの発送はこちら」をタップ。

STEP.5

リーダーに2次元コードをかざしましょう。読み込めないときは受付番号とパスワードを入力してください。

STEP.6

配送情報確認画面が表示されたら、内容を確認して「OK」をタップ

STEP.7

申し込み用紙が出て来たら、30分以内にレジで発送手続きをして完了！

PUDOステーションから返却

宅配ロッカーのPUDO（プドー）から返却する方法です。

まずはファミリーマートからの返却と同じように2次元コードを表示させましょう。

STEP.1

MY BOXの返却カテゴリーから、「返却状況・返却用コード表示」をタップ。

STEP.2

返却依頼で 「PUDOステーションから返却」を選択して、2次元コードを表示します。

STEP.3

PUDOステーションの操作パネルで「発送」をタップ。

STEP.4

パネルの下にあるリーダーに2次元コードをかざしてください。読み込めないときは受付番号とパスワードを入力しましょう。

STEP.5

お届けの希望日時と、荷物のサイズを指定します。最短で届けたい場合は「指定なし」でOK。

STEP.6

ボックスのドアが開いたら荷物を入れましょう。

STEP.7

操作パネルに表示される受付番号を確認、間違いがなければ「OK」をタップして完了です！

ヤマト営業所（ネコピット）から返却

ヤマト営業所にあるネコピットから返却する方法です。

STEP.1

MY BOXの返却カテゴリーから、「返却状況・返却用コード表示」をタップ。

STEP.2

返却依頼で 「ヤマト営業所に持ち込んで返却」を選択して、2次元コードを表示します。

STEP.3

ネコピットの操作画面で「提携フリマサイト」をタップしてください。

STEP.4

次に「2次元コードをお持ちの方」を選びます。

STEP.5

ネコピットの端末の裏側に2次元コードをかざしましょう。

STEP.6

表示された内容を確認して「次へ」。

STEP.7

お届け希望日時を指定します。最短で届けたい場合は「指定なし」でOKです

STEP.8

内容を確認して「印刷」をタップ。

STEP.9

送り状が印刷されたら「終了する」をタップして端末での操作を完了させてください。

STEP.10

送り状と一緒に荷物を窓口に渡して完了です！

アプリからヤマト運輸に集荷依頼をして返却

メチャカリのアプリから、ヤマト運輸さんに集荷に来てもらう方法です。

STEP.1

MY BOXの返却カテゴリーから、「返却状況・返却用コード表示」をタップ。

STEP.2

返却依頼で 「ヤマト営業所に持ち込んで返却」を選択して、2次元コードを表示します。

STEP.3

あとは、集荷を待って配達員さんに渡して完了♪

返却に関するその他Q&A

セットアイテムや付属品返却忘れ、私物返却のトラブルは？

インナーやベルト、リボン、スカーフ、アクセサリーといった付属品の入れ忘れが多く発生しています。また、セットアップやアンサンブルなどのセットアイテムも別々で返すのはNGです✖。

このようなケースでは、付属品が事務局へ届いてから返却処理が行われます。もちろん送料は自己負担となりますので、入れ忘れのないようにご注意ください。

間違えて私物を入れて返してしまった場合は、お問い合わせフォームから事務局に相談を。
色や素材など特徴をできるだけ詳細に書いてください。見つかった私物は着払いで送られてきますので、送料はユーザーの負担となります。

返却期限なしってどういうこと？

※はじめに登録できるのはベーシックプランのみです。レンタル枠を増やしたい場合、スタンダードやプレミアムへアップグレードできます。

このようにレンタル枠は決まっていますが、「返却⇔借りる」は１ヶ月に何回でもOKの借りホーダイ♡

返却期限はなく、レンタル商品を出荷完了日から６０日間手元に残しておくと、手続きも追加料金もナシでそのまま貰える…というシステムです。

プレゼントされた商品はMY BOXから自動的に削除され、また新しいアイテムをレンタルできます。

お洗濯やクリーニングは？汚れや破損があったらどうなる？

メチャカリでは、レンタルした商品に多少の汚れやシワがあっても、返却時のお洗濯やアイロン、クリーニングの必要はありません！そのまま返却しちゃいましょう◎

ただ、ワインやソースなど、シミになってしまいそうな汚れはその日のうちにお洗濯を。

ボタンや糸のほつれ、穴、破れ、シミなど、破損や汚損がある場合は、お問い合わせフォームから事務局に相談してください。

(平日9時～17時まで。時間外の問い合わせは翌営業日以降に順次対応)

ポイントをおさらい！

・メチャカリは返却期限なし！60日以上使用したアイテムは返却不要
・落ちる汚れなら返却時のお洗濯やクリーニングは不要
・落ちないシミや破損はお問い合わせフォームから事務局に相談
・１回の返却ごとに手数料 380円（税別）がかかるのでまとめて返却がおトク
・着払い伝票（送り状）や、梱包に使う袋・箱は自分で準備
・セットアイテムや付属品の入れ忘れた場合、送料自己負担で返却
・私物を同梱してしまった場合は着払いで届く（＝送料自己負担）